京都のれん|のれん専門店がつくる他にはないおしゃれなデザインのぼり

〜お買い上げ明細書(納品書)ペーパーレス化のご案内〜

 
平素よりのぼり旗通販ドットコムをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、環境への配慮ならびに、お客様の個人情報保護の取り組みのため、
『お買い上げ明細書(納品書)のペーパーレス化』を実施させていただくこととなりました。

つきましては、2020年6月1日(月)9:00以降のご注文分より、お買い上げ明細書(納品書)の同梱を廃止させて頂きます。

明細に関しましては、商品発送時に当店より送信致します「発送完了メール」を納品書としてご確認下さいますようお願い致します。


携帯電話端末へのメールが迷惑メールと判断され届かない事象が発生しております。
ご購入前に「ドメイン指定解除」 や「迷惑メールフォルダ」 の設定をご確認いただき、
当店からのメールを「指定受信」していただくようお願いいたします。
のぼり旗通販ドットコムオンラインショップメールアドレス【order@kyonoren.com】
※万が一メールが届かない場合はお問い合わせよりご連絡下さい。

◆◆お買い上げ明細書(納品書)および 領収書をご希望のお客様◆◆


ご希望のお客様へは、納品書/領収書を発行させていただきます。
ご購入の際、ショッピングカートページ下部の備考欄に「納品書/領収書希望」とご入力ください。
商品発送時に当店より送信致します「発送完了メール」に、書類データを添付させていただきます。
※PDFファイルとなりますので、お客様にて印刷してご利用くださいませ。
※発送完了後の納品書の発行、および商品との別郵送は承っておりません。予めご了承ください。

◆◆領収書発行の際の注意事項◆◆

 

◆クレジットカード決済をご利用のお客様


お客様のお支払いに関する直接の契約先は、各クレジットカード会社様となりますので、
ご利用のカード会社様から発行される利用明細書が正式な領収書となります。
こちらで発行させていただく場合は重複発行となりますので「クレジットカード支払い」と明記して発行させていただきます。
ご入用の際は注文時、カート内備考欄へ「領収書希望」とご入力いただき、「お宛名/品名」等をご指示ください。
指定がない場合は注文時にご入力いただいた「名前」宛、品名には「のぼり代」などの商品名目を記入させていただきます。

 

◆代金引換サービスをご利用のお客様


運送会社発行の領収書(荷物貼り付け)が正式な領収書となります。
重複発行となりますため、当ショップでは発行しかねますことをご了承ください。
お宛名はご注文時にお届け先情報にて入力いただいた「氏名」、品名は「のぼり」等が印字されますので、
領収書として必要な情報であらかじめご注文ください。

 

◆後払い決済をご利用のお客様】


コンビニエンスストアでのお支払いの場合、お支払いしていただいた際のお客様控え「払込受領書」が領収書となります。
銀行や郵便局でお支払いの場合、「振込票(ご利用明細)」 が領収書代わりとなります。
(詳細は下記の後払いドットコム様サイトページよりご確認いただけます)
https://atobarai-user.jp/faq/atobarai/178/ 


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以上、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

GUIDE
ご利用ガイド

お支払い方法について

  • PayPal(クレジットカード決済)
    paypalの決済システムを使い、クレジットカード決済をしていただけます。
  • 銀行振込(楽天銀行/ゆうちょ銀行)
    • ※ご入金確認後の製作となります。
    • ※お振込をご選択のお客様には、ご注文内容を確認後、お振込先のご案内をメールでお送りさせていただきます。
    • ※お振込手数料はご負担ください。
    • ※ご入金の確認は平日9:00−16:00となります。
    • ※銀行振り込みをご選択の場合は、余裕をもってお届け日をご指定ください。
    • ※お振込先のご案内から1週間を経過してもご入金の確認が取れない場合には一旦キャンセルとさせていただきます。ご了承ください。
  • 後払い決済(決済手数料550円)
    • ※決済手数料はお客様のご負担となります。商品代金30,000円以上は手数料無料とさせていただきます。
    • ※営業所止め、ご注文後のお届け先の変更はできません。

返品・返金について

受注生産につき、お客様のご都合やイメージ違いによる返品は原則としてお受けしておりません。また、色変更や文字変更など、デザイン変更した商品についても、返品・キャンセルはお受けできません。不良品につきましては、到着後1週間以内にご連絡ください。誠心誠意ご対応させていただきます。

ご登録アドレスについて

ご連絡用アドレスに、携帯電話のアドレスをご登録頂いているお客様に、受注確認メールなどが届かないケースがございます。お手数ではございますが、PCメールでのご登録を何卒宜しくお願い申し上げます。

お届けについて

  • 通常、ご注文をいただいてから、5営業日での出荷となります。
通常、土日祝を除く5営業日での発送

※配送が休みの土・日・祝日及び長期休み(年末年始、お盆など)の場合は、翌営業日以降に順次発送となります。なお、ご注文の時期によっては、発送までに1週間以上お時間を頂く場合もございますので、予めご了承下さい。

※「銀行振込」をご選択のお客様は、ご入金確認から5営業日となります。 ご入金のお日にちによってはお届け日のご希望に添えない場合がございます。ご了承ください。

送料について

  • 送り先1箇所に対して、一律1,000円
    • ※北海道・沖縄を除く。(北海道:2,000円、沖縄・離島:2,500円)
北海道:2,000円 青森県:1,000円 岩手県:1,000円 宮城県:1,000円
秋田県:1,000円 山形県:1,000円 福島県:1,000円 茨城県:1,000円
栃木県:1,000円 群馬県:1,000円 埼玉県:1,000円 千葉県:1,000円
東京都:1,000円 神奈川県:1,000円 新潟県:1,000円 富山県:1,000円
石川県:1,000円 福井県:1,000円 山梨県:1,000円 長野県:1,000円
岐阜県:1,000円 静岡県:1,000円 愛知県:1,000円 三重県:1,000円
滋賀県:1,000円 京都府:1,000円 大阪府:1,000円 兵庫県:1,000円
奈良県:1,000円 和歌山県:1,000円 鳥取県:1,000円 島根県:1,000円
岡山県:1,000円 広島県:1,000円 山口県:1,000円 徳島県:1,000円
香川県:1,000円 愛媛県:1,000円 高知県:1,000円 福岡県:1,000円
佐賀県:1,000円 長崎県:1,000円 熊本県:1,000円 大分県:1,000円
宮崎県:1,000円 鹿児島県:1,000円 沖縄県・離島:2,500円

お届け日のご指定は、ご注文から6日後から10日後の間でご指定頂けます。ご希望のお届け日に間に合わない場合、メールまたはお電話にてご連絡差し上げます。

会員登録とポイントのご利用について

  • お買い物の際に会員登録をしていただくと、ポイントが貯まります。(10%還元!
    500円お買い上げごとに50ポイント進呈いたします。
    貯まったポイントは、次回のお買い物より1ポイント1円として、
    1ポイントからお買い物の際にご利用いただけます。

営業時間について

  • 営業時間は、平日:9:00−18:00となっております。
    ※土・日・祝祭日・夏季・年末年始を除く
    店舗へのお問合せにつきましては、上記の時間帯にお願い致します。